Fulltime
Geplaatst 2 weken geleden

Ben jij een geboren leider met een passie voor klanttevredenheid? Wil je daarnaast werken in een dynamische omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor ons customer service team zoeken wij een gedreven en enthousiaste Teamleader customer service. 

Als Teamleader customer service ben je verantwoordelijk voor de afdelingen Retouren, RMA en Klantenservice. Samen bewaken zij het gehele aftersales traject voor de klant. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van deze teams en zorgt ervoor dat onze klanten altijd de best mogelijke service ervaren. 

Heel belangrijk om te weten natuurlijk is dat alles draait om teamwork. Het team bestaat daarom ook uit een Afdelingshoofd, een mede teamleader, medewerkers RMA, medewerkers Retouren en medewerkers Klantenservice. Het is een hecht en enthousiast team dat zich dagelijks inzet om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarbij kun je denken aan het geven van product advies en het informeren van klanten over uiteenlopende zaken van offertes tot aan levertijden. Daarnaast kunnen medewerkers uiteraard bij je terecht voor advies over zaken op het gebied van werkzaamheden, roosters en persoonlijke kwesties.

Wat ga je doen?
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?

Vacature eigenschappen

Vacature categorieKlantenservice

Solliciteer online

Een geldig e-mailadres is verplicht.

Wat leuk dat je solliciteert bij Alternate Nederland. Graag zijn we benieuwd hoe je ons hebt gevonden? We kunnen niet wachten tot de eerste kennismaking!

Categorieën: